Alle har ret til at møde op i Servicebutikken eller på et bygdekontor uden en forudgående aftale.

Kommunens sagsbehandlere og andre medarbejdere på kommunekontoret og bygdekontorerne er med til at levere den kommunale service, der er tilgængelig for alle kommunens borgere.

Men det er vigtigt at huske på, at ved alle former for henvendelser, der drejer sig om kommunens serviceydelser, kan der opstå ventetider.

For at alle borgere, der henvender sig, kan få den bedst mulige service, vil vi bede dig om at respektere eventuelle ventetider, også selvom tidspunktet for en aftale er overskredet. Personalet i Servicebutikken kan ikke fremskynde processen ved at du minder dem om din aftale.

Vi beder dig derfor om at huske på, at der kan opstå forsinkelser af mange forskellige grunde, og at den person, som du har en aftale med, så snart som muligt vil sørge for, at du får hjælp. På forhånd tak for din forståelse.