Servicebutikken er stedet, hvor borgere fysisk henvender sig med behov for vejledning og spørgsmål til kommunen.
Servicebutikken er placeret på kommunekontorene i Maniitsoq og Sisimiut, og varetager en række centrale opgaver, der har til formål at lette borgernes adgang til den mest almindelige kommunale borgerservice.
Bygdekontorerne har deres servicebutikker, som varetager serviceopgaver for bygdernes indbyggere.
Servicebutikken er omdrejningspunkt i den daglige borgerservice, og medarbejderne sørger både for at forenkle borgernes mulighed for at få hjælp og vejledning og aflaster fagforvaltninger på visse serviceområder.